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天美杉杉奥特莱斯勇创全省商业单体销售奇迹的背后故事

晋中日报 2019-09-16 10:12:17

散发商业魅力的活力之城

本报记者 郭娟

9月6日,天美杉杉奥特莱斯二周年店庆盛大启幕,盛况空前,再现购销两旺、车如海、客如潮的壮观景象。

短短三天时间,一个又一个奇迹在这里诞生:

交易次数21万笔,客流量81.5万人,车流量18万辆,营销曝光率49495万次;

3000名员工齐上阵,全天候为消费者提供服务,220个加盟品牌不断刷新销售记录。

三天总销售额达12236万元,同比增长54%,不仅刷新了杉杉商业集团历史记?#36857;?#26356;是创造了全省商业单体销售新纪?#36857;?/p>

面对经济下行压力,市场环境遇冷,许多商业企业深感“看不清方向,摸不着脉络”,天美杉杉奥特莱斯却以超强的客流、商流、现金流以及超强的人气指数和关注度,迅速发展成为引领晋中商业发展的一面旗帜,与地方经济社会发?#25925;?#29616;?#34892;?#20114;动。凭借着客流、营业额、辐射距离、品牌规模、营业体量等综合考量的突出表现,更是在全国63家奥莱中脱颖而出,荣获“黑马奖”。

共谋发展 为地方商业经济注入无限活力

坐落在示范区晋中开发区的天美杉杉奥特莱斯购物广场,由中国500强企业之一的杉杉集团及山西天美集团携手共同打造,是集服饰、餐饮、休闲娱乐等为一体的多种商业业态集?#28023;?#22362;持“大品牌、低折扣”的“纯血”奥莱理念,总建筑面积近10万平方米,目前加盟品牌约220家,其中国际品牌占比达60%,是全省首家奥特莱斯专营店,也是山西唯一一家覆盖多个城市的全新模式省级商业综合体。

作为整个山西省地区规模最大、档次最高的奥特莱斯,晋中天美杉杉奥特莱斯的开发建设和成功运作,究竟给晋中带来哪些变化?

拿业绩说话!

自2017年9月15日开业以来,天美杉杉奥特莱斯营业收入?#20013;?#24320;创佳绩。2017年完成销售额4亿元,2018年完成销售额10亿元,连续两年被示范区晋中开发区授予“特别贡献奖”荣誉,分别获得100万元奖励。2019年,预计完成销售额15亿元,1至8月份已完成销售额9亿元,同比增长63.5%。晋中天美杉杉奥特莱斯迅?#22836;?#23637;,不仅丰富了地方商业业态,更为提振城市发展活力、提升城市服务功能、集聚区域人气、带动消费活力、加速商贸流通,进而拉动旅游、住宿等行业协同发展发挥了重要作用,成为晋中商贸企业的标杆、商业经济发展的重要动力。

商品零售是消费品市场的主要消费形态,奥莱的业绩不仅实现了自身的发展,更有力拉动了社会消费的快速增长。据统计,1至6月份,全市限额以上社会消费品零售总额完成97.6亿元,示范区晋中开发区限额以上消费品零售额完成31.31亿元,同比增长3.62%。其中,奥特莱斯零售额完成7.13亿元,同比增长69.78%,拉动示范区晋中开发区限上消费品零售额增长9.74个百分点,成为消费品零售额增长的新动力。天美杉杉奥特莱斯的入驻,?#35851;淞斯?#21435;汽贸企业“一枝独大”的消费格局,全面优化了消费结构、改善了消费环?#22330;?#20016;富了消费内容、活跃了市场氛围,更好地满足了人民群众对美好生活的新期待。

不仅如此,天美杉杉奥特莱斯入驻晋中以来,更像一块吸铁石,不断吸引着人流、物流、资金流、信息流集聚,产生巨大的?#32856;?#25928;应以及强大的辐射扩散作用。它不仅填补了太原新兴商业核心区及晋中市商业项目业态的空白,其得天独厚的区位优势可承接来自太原、晋中乃至全省的消费人?#28023;?#21560;引强大的消费人流从全省汇集于此,让更多的人感受晋中的时尚风情和魅力。据天美杉杉奥特莱斯广场总经理郭徐晨介绍,奥莱客流来源超过一半以上来自太原市,达55%,另有35%来自晋中,10%来自其他地区,强力拉动了太原、晋中的商业互动,加速了太原晋中同城化发展。

与此同时,其品牌效应激发了区域发展的潜能,带动周边商业地块、商品房、商铺等区域也活?#37202;?#26469;,为城市建设的发展提供动力。在城市发展的脉络上,它就像城市升级的“助推器”,正在悄无声息地成为晋中美好生活的一部分,为引导投资者更好地了解晋中,增加投?#24066;?#24515;起到了重要作用。

尤为一提的是,天美杉杉奥特莱斯已经申报了3A级景区,着力打造多维度、多品质的综合性、一站式商业综合体,充分?#22836;?#33258;身旅?#38382;?#24615;的同时,促进地方?#24149;?#26053;游、商业融合发展,为晋中经济发展积蓄力量。

奥莱对于地方经济的贡献还在于吸纳了大量?#25237;?#21147;,约为2000人提供了就业岗位,且收入较传统服务行业高出不少。据介绍,天美杉杉奥特莱斯每年的工资预算在1.5亿元左右,一般销售人员的工资达5000元以上,?#34892;?#25193;大内需的同时进一步刺激消费,助力经济发展。

金杯银杯不如老百姓的口碑,奥莱落地晋中带来的?#35851;洌?#32769;百姓最有发言权。2年来,天美杉杉奥特莱斯潜移默化地?#35851;?#30528;晋中人的购物方式、生活方式,引领着消费转型。消费者不再局限于产品的价格与质量,而是更加关注消费的过程与体验,消费观念更时尚、更自主、更多样、更个性,同时也更超前,在向更讲究多元化的购物便利与享受转变。漫步精致的橱窗陈列,驻足聆听婉转悠扬的小提琴曲,品着咖啡享受喧闹中的宁静,很多市民表示,“到奥莱是在购物,也是在享受更有品质的生活。除了吃、喝、玩、乐、购的一站式体验,也重新定义了城市生活的趣味。”

“今年我们定了一个‘小目标’,那就是挺进全国奥莱TOP10!”郭徐晨介绍,不久前,唯品会与杉杉商业集团有限公司已签署收购协议,标志着奥莱将进一步?#24179;?#32447;上线下一体化的全渠道零售布局,开启“新零售”“新业态”,实现销售额的进一步提升。与此同时,为了打造山西服务、口碑最好、最受欢迎的商业体,天美杉杉奥特莱斯以顾客为中?#27169;?#30528;力优化服务,100%处理顾客诉求,努力提升服务水准。同时调整货品结构,增加新货占比,?#20449;?#39640;于线上?#20849;睢?#20174;今年开?#36857;?#35201;求品牌增加店铺内新品的占比,目前绝大多数品牌新货的占比可达到20%,并且淘汰两年以上的货品,让顾客能在奥莱买到更心仪的货品。未来还将引入更多新型业态,比如国内知名小剧场,不断拉长营业?#32972;#?#27963;跃晚间经济,?#35270;Α?#28385;足都市人物?#35270;?#31934;神消费的需求,为更多来晋中的游客?#25925;?#22810;元化的?#24149;?#29305;色。

“亲”“清”互动 倾力助推企业发展

探寻天美杉杉奥特莱斯成功的“密码”不难发现,短短两年时间能交出这样一份亮眼的答卷,除了自身不断谋求发展创新,与市委、市政府在经济新常态?#24405;?#26102;调整结构、优化营商环境,在方方面面给予企业关?#25345;?#25345;不无联系。从项目立项、?#20013;?#21150;理、进场施工,到服务发展、运营保障,全市上下一直在努力。地方的营商“小气候”可谓给了奥莱充足的成长空间。

“我负责阳光雨露,你负责茁壮成长”“无事不扰、?#26143;?#24517;应”,为企业提供“店小二”“保姆式”服务……2016年3月,天美杉杉奥特莱斯广场项目签约落地后,我市高度重视,“一?#24418;?#30528;项目转,一切盯着项目干”,在项目审批事项上,环节能省则省、程序能减则减、速度能快则快,?#39749;?#20102;项目的包项领导、责任单位、责任人,当好项目的贴身“保姆”,以最优服务、最佳环境为项目保驾护航。示范区晋中开发区管委会抽调专人成立协调小组,通过整合内部资源,优化业务流程,简化审批程序,全力推动项目建设,协调解决立项、规划、设计、建设、人防以及水、电、气、暖等各项?#20013;?#21150;理有关事宜。经过16个月的建设期正式开业运营,成为杉杉商业集团史上建设进程最快的项目。

开业以来,市委、市政府对奥特莱斯的关心也未曾间断,协调解决在经营过程中遇到的困难和问题。增设停车场出入口,方便市民停车;增设公交站点,提升公交线网覆盖率;指导服务安全生产工作,?#24179;?#20225;业开展安全生产标准化建设,提升企业安全管理能力。在举办重大活动期间,专门成立安全保障工作领导组,协调公安、交警、消防、商务、安监、市场监管等部门参与,全力保?#29616;?#22823;活动期间平稳?#34892;?#36816;行。

企业和营商环境,如同鱼之于水,活水方能养大鱼。一直以来,我市严格落实国家出台的各类减税降费等支持企业发展的政策,继续深化“放管服”改革,为企业松绑。从项目建设开?#36857;?#24066;国税局开发区分局就从营改增抵扣政策、企业所?#30431;?#20248;惠政策以及商品编码发票开具分类使用等对公司财务人员进行指?#36857;?#24182;多次入企调研,了解需求,同?#32972;中?#21152;大帮扶力度,为企业排忧解难,两年来共减免各种税费360万元,让企业在经济发展的浪潮中更加自由地遨游、尽展风采。

“招商期间,在和外商洽谈的时候对方表示需要有不动产登记证方能签约。为了确保签约进度,我们立即与市国?#36742;?#23545;接,市国?#36742;?#31532;一时间指派专人服务。”郭徐晨说,当时正?#36947;?#26376;廿八,年关将近,窗口工?#39749;?#21592;加班加点以最快的速度?#29616;?#35777;件,确保项目在?#33322;?#21069;完成招商签约。

奥莱店庆人流、车流破历史新高,市委、市政府及时协调,示范区晋中开发区及早行动,我市交警、消防、供电局、自来水公司、燃气公司及瑞达公交等各单位协调配合,近150名工?#39749;?#21592;45个小时不间断坚守岗位,保证店庆期间交通顺畅,水、电、燃气充足供应。

这样的暖心故事还有很多很多。

“来到晋中就感觉像回家一样。”杉杉控股董事局主席郑?#26639;?#26366;这样表达过对晋中倾力支持企业发展的赞许。

“全市上下?#35805;?#25105;们当外人,这样的贴心服务让人感觉未来发展更有力量、更有温度。”郭徐晨说,天美杉杉奥特莱斯将立足全市经济社会发展大局,扎根沃土、枝繁叶茂、茁壮成长,为全市经济发展倾注更大的力量。

 

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